近年来,手机轻触间,“网约护士”如春风般拂过多地,上门服务温暖人心。伴随我国老龄化浪潮汹涌、健康需求多元化攀升,居家护理服务已成为失能、半失能长者及行动不便患者的生命绿洲。
“一键召唤”,护理人员翩然而至,为患者与老人换药、打针、采血,化解急难愁盼,筑起家庭温馨的康复港湾。
据统计,我国失能老年群体已达3500万之众,占比老年人口11.6%,预计至2050年,此数字将跃升至5800万。“网约护士”以其独特魅力,精准对接这部分群体的健康渴望。它巧妙融合线上线下资源,突破时空束缚,让专业护理如影随形,既满足特殊群体的医疗需求,又有效分流医院压力,破解就医困境,更为医疗机构与护士开辟广阔天地,美不胜收。
然而,“网约护士”推广之路,却非坦途,道道关卡横亘其间,尤为突出者,行业标准之阙如。当前,“网约护士”行业标准的缺失,犹如暗礁潜藏,风险暗流涌动。患者与护理人员,在无相应医疗条件与监控设施护航下,突发事件或医疗纠纷一旦发生,双方权益皆难保障。加之收费标准各异,更添“网约护士”推广之难。标准缺失,导致患者及家属难以“标准化”衡量服务价值,犹豫徘徊间,“网约护士”的美好愿景,似乎成了镜花水月,令人向往却不敢轻易触碰。
如何让“网约护士”赢得口碑又收获市场?笔者认为,相关部门应挺身而出,明确收费标准,探索将上门护理服务纳入医保范畴,减轻患者经济重负。同时,不妨将上门护理融入医养结合新生态,促进健康养老双翼齐飞。
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