发布会上，北京互联网法院院长姜颖介绍道，2021年5月至2026年5月，该院共受理涉未成年人网络纠纷2581件，年收案从50件增至997件，增长近20倍。其中，游戏充值、直播打赏等网络服务合同纠纷占比86.4%，最高个案金额达650余万元；网络欺凌、个人信息泄露等网络侵权责任纠纷占比10.7%。案件反映出纠纷类型向盲盒消费、连麦交友等新业态延伸，部分网络产品诱导性消费亟待规范，且网络平台、主播等多方主体责任边界模糊，增加了未成年人维权难度。

面对上述问题，北京互联网法院积极探索司法应对路径。该院适用“示范诉讼﹢调解”模式，通过典型案例明确裁判标准，引导平台自行化解纠纷4000余起。建立“双向反馈”机制，向失职监护人制发《家庭教育责任告知书》，向平台发送司法建议，推动源头预防。同时，该院建成全市首个“青少年网络素养教育实践基地”，设立线上家庭教育指导平台，联动网信、妇联等单位，形成保护合力。

发布会上，该院综合审判三庭(少年法庭)庭长颜君通报了12起典型案例，明确网络用户对未成年人评价负有更高注意义务，平台应主动监测处置侵害未成年人人格权益的信息，并厘清平台未实名认证、监护人失职导致大额消费等责任认定规则。

随后，该院综合审判三庭(少年法庭)副庭长经雯洁介绍了《未成年人网络素养指南》，指南对AI使用、网络社交等五大场景提出行为指引，特别提醒：AI可能“编造”信息，重要内容需核实；不向AI透露隐私；AI换脸不得恶搞他人，生成内容须添加标识。

来源：人民法院报

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