您现在的位置 :首页 > 法治

“外挂”助外卖骑手抢单?法院诉前禁令叫停设备生产、销售及宣传!

时间:2025-08-26 14:38:23作者:来源:广州日报

除了常见的游戏等娱乐项目存在“外挂”,你听说过外卖抢单还有“外挂”吗?这些“外挂”看似方便了一些骑手的抢单接单,实则以非常规竞争手段占有资源,最终会损害骑手群体、消费者、平台等多方利益,开发者更要为此承担法律责任。今日,广州市黄埔区法院就通报了一起因生产、销售抢单外挂设备引发的侵权纠纷案件。


“外挂”助外卖骑手抢单?法院诉前禁令叫停设备生产、销售及宣传!

在正常的外卖配送流程里,商家、消费者在外卖平台上达成交易后,平台展示所需配送服务信息订单,外卖骑手通过抢单并完成配送服务事项来获取报酬。

某科技公司生产、销售一款名为 “点滑器” 的设备,能通过模拟人工操作,自动触发手机屏幕点击、滑动指令,让使用的骑手实现超常规速度抢单,破坏平台正常派单机制,不仅损害多数骑手利益,还造成平台数据失真和配送信息延误。据统计,该产品的销售金额已达数百万元,引发大量骑手投诉,平台商誉及运营秩序受到严重影响。

平台运营企业向法院申请诉前行为保全,要求某科技公司立即停止生产、销售及宣传案涉侵权产品。

广州市黄埔区人民法院经审理后,对某科技公司依法作出诉前禁令,裁定某科技公司立即停止生产、销售及宣传该侵权产品。

广州市黄埔区人民法院经办法官李德军指出,某科技公司通过技术手段妨碍平台正常运营,破坏公平竞争环境,该行为违反反不正当竞争法相关规定,鉴于涉案行为持续且相关产品销量大,若不及时制止,将导致平台损失难以通过金钱弥补,故法院依法作出禁令。

法官提醒,外卖行业的健康发展依赖公平竞争环境,骑手因路线熟悉度、时间把控度、劳动付出度不同获取不同收益,从而推动行业形成“多劳多得”的正向生态。然而,抢单外挂让使用外挂的骑手获得更多订单,既挤占了遵守规则骑手正常抢单的机会,打击了大部分骑手的积极性,更破坏了良性的行业竞争生态,骑手依靠外挂工具抢到超出服务能力的订单而无法按时完成,也降低了消费者体验。同时,抢单外挂使平台算法失灵,异常抢单数据的增加,导致平台无法精准匹配订单、准确判断市场趋势,还需投入大量人力物力提升异常抢单的系统识别能力,严重影响企业商业决策和运营。

文/广州日报新花城记者:章程 通讯员:埔法宣

图/广州日报新花城记者:莫伟浓广州日报新花城

【来源:广州日报】

声明:

凡本站注明“《中国商人》杂志社”的稿件,其版权属于《中国商人》杂志社所有。其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明:“文章来源:《中国商人》杂志社”。其他均转载、编译或摘编自其它媒体,转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息,并不代表本站对其真实性负责。其他媒体、网站或个人转载使用时必须保留本站注明的文章来源。如有异议请联系:13391859179

《中国商人》杂志订阅

关于我们 公告 免责声明 广告报价 人员查询 中国·商人 © 2023 版权所有

京ICP备 2023021454号-1 京公网安备 11010202010698

单位地址:北京市西城区报国寺一号    电话:010-83129228 18701368895    违法和不良信息举报电话:010-83129228

《中国商人》杂志订阅

关于我们 公告 免责声明 广告报价
人员查询
中国·商人 © 2023 版权所有

京ICP备 2023021454号-1 京公网安备 11010202010698

单位地址:北京市西城区报国寺一号    电话:010-83129228 18701368895
违法和不良信息举报电话:010-83129228